Términos y condiciones para probártelo en casa.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones y políticas para poder hacer uso de nuestro servicio:
- Por favor asegúrate de usar ropa interior al momento de probarte las prendas.
- Por favor mídetelas en un lugar en dónde las superficies estén secas y limpias. De tal manera que las prendas no se mojen, ensucien o manchen.
- El costo del envío inicial será reembolsable por compras superiores a $300.000 pesos.
- Si no estás 100% satisfecha con tu compra, puedes devolver tus prendas sin ningún costo, sin embargo debes hacerlo 24 horas después de recibir tu pedido.
- Una vez te hayamos entregado las prendas nos comunicaremos contigo 24 horas después para que nos confirmes tu selección y procedamos con la devolución y/o pago. Por favor, ten presente que las prendas deben pagarse y regresarse máximo 48 horas después de la entrega inicial.
- Si decides no conservar ninguna de las prendas que te enviamos, el costo del envío no será reembolsado.
- Los medios de pago disponibles son: Link de Pago de PayU (PSE, Tarjetas de crédito, Efecty y Baloto) Transferencia o consignación a una cuenta Bancolombia, y Efectivo (debes entregarle el valor exacto de tu comprar al mensajero).
- Si deseas hacer una devolución, por favor ten en cuenta que los productos que no tengan las etiquetas originales y protectores de higiene en su lugar, estén dañados, lavados de alguna manera, sucios, desgastados, con manchas, daños u olores, estos no serán aceptados para su devolución.
- Sí recibimos alguna prenda que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente, esta(s) serán devueltos bajo la responsabilidad del comprador, quien deberá pagar por las mismas. Ten presente que una vez realices las entrega de las prendas tendremos 48 horas para contactarte en caso de que nuestro departamento de calidad encuentre anomalías; si esto sucede acordaremos contigo cuál será el medio de pago.
- Tendremos un máximo de 3 (tres) entregas permitidas por cambios en talla o referencias que quieras realizar.
- Queremos que tengas la mejor experiencia posible, así que si tienes dudas por favor escríbenos al Whatsapp 301 459 0871. Estaremos disponibles de lunes a viernes desde las 7:00 AM hasta las 5:00PM.